Coordenado pela Ouvidoria do TCE-AM, o projeto leva capacitação, orientação técnica e apoio aos municípios amazonenses para a implantação e o aperfeiçoamento de canais de escuta e participação cidadã. A iniciativa busca contribuir para uma gestão mais eficiente, transparente e alinhada às necessidades da população.
A presidente do TCE-AM, conselheira Yara Amazônia Lins, destacou a importância da qualificação dos servidores para o fortalecimento do controle social e da gestão pública. “As ouvidorias são instrumentos essenciais para aproximar o cidadão da administração pública e contribuir para a melhoria dos serviços oferecidos à população”, afirmou.
A programação contou nessa quinta-feira (18), com uma solenidade da qual participaram mais de 100 servidores, além de ter a presença do conselheiro e ouvidor do TCE-AM, Mario de Mello, do prefeito de Parintins e do presidente da Câmara Municipal, que prestigiaram a iniciativa e reforçaram o compromisso institucional com o fortalecimento dos mecanismos de participação cidadã. “Fortalecer as ouvidorias é fortalecer a escuta ativa da população e a capacidade de resposta da gestão pública”, ressaltou o ouvidor.
Além das capacitações técnicas, o encontro promoveu a troca de experiências entre servidores e gestores públicos, apresentando ferramentas e estratégias para aprimorar o atendimento ao cidadão e tornar as ouvidorias cada vez mais efetivas. O projeto orienta os municípios sobre mecanismos que permitem transformar as manifestações da população em informações estratégicas para a tomada de decisões.
Encerrada nesta sexta-feira (19), a semana de atividades em Parintins marcou mais uma etapa do Ouvir Amazonas, iniciativa que vem ampliando a cultura da escuta qualificada nos municípios amazonenses e fortalecendo os canais de diálogo entre o poder público e a sociedade.
